Primera Respuesta
Triage de mensajes
Contesta cada mensaje al instante, entiende qué necesita el cliente y le responde con la información de tu negocio. Si hace falta una persona, te lo pasa con todo el contexto.
Automatizaciones de IA · WhatsApp y Messenger
Cada mensaje sin responder es una cita perdida.
Diseñamos asistentes de inteligencia artificial que contestan a tus clientes al momento y agendan en tu calendario real. A cualquier hora, en español o en inglés, con la información de tu negocio.
A distancia, para negocios de cualquier ciudad.
¿Tu negocio no es de citas? También hacemos asistentes a la medida.
Bella Estética
Asistente en línea
Mar · 9:52 p. m.
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¿Tienen lugar el jueves para manicure?
9:52 p. m. -
¡Hola! Sí, el jueves tengo 11:00 a. m. y 4:30 p. m. ¿Cuál te queda mejor?
9:52 p. m. -
A las 11, porfa
9:53 p. m. -
Listo, quedó tu manicure el jueves a las 11:00. ¿Me compartes tu WhatsApp para recordarte?
9:54 p. m. - Agendada en el calendario del salón
- 24/7 Contesta a cualquier hora, también de noche y en fin de semana.
- 2 canales WhatsApp y Facebook Messenger en un solo sistema. Instagram, próximamente.
- 2 idiomas Español e inglés, según escriba tu cliente.
Conversación ilustrativa con Bella Estética, nuestro negocio de demostración.
01 — El problema
Tus clientes sí escriben. El problema es quién les contesta.
En un negocio que vive de citas, cada conversación que se queda esperando es un espacio vacío en la agenda. Casi siempre se pierde en uno de estos tres momentos.
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Momento 01
Nadie contesta a tiempo
El mensaje llega a las 9 de la noche o en domingo. Cuando por fin respondes, ese cliente ya agendó con alguien más.
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Momento 02
La agenda va y viene
Encontrar un horario toma seis mensajes: ¿tienes el martes?, ¿a qué hora?, ¿y más tarde? Mientras tanto, el espacio se ocupa o el cliente se enfría.
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Momento 03
La silla vacía
La cita quedó agendada, pero nadie la recordó. El cliente no llega y ese espacio ya no se puede llenar.
02 — Cómo funciona
Un martes a las 9:52 de la noche, alguien quiere agendar.
Este es el recorrido completo con Bella Estética, nuestro salón de demostración: así se ve cuando tu negocio ya cerró y el asistente atiende.
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Mar · 9:52 p. m.
Llega un mensaje
Por Facebook: «¿Tienen lugar el jueves para manicure?». El salón cerró hace tres horas.
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Mar · 9:52 p. m.
Responde en menos de un minuto
Revisa el calendario real del salón y le ofrece los horarios que de verdad están libres.
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Mar · 9:54 p. m.
Queda agendada
El cliente elige las 11:00. El asistente la escribe en el calendario y le pide su WhatsApp para el recordatorio.
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Mié · 6:00 p. m.
Le recuerda su cita
Próximamente
Un día antes, por WhatsApp. Si ya no puede ir, la cambia o la cancela ahí mismo.
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Jue · 11:00 a. m.
La silla está ocupada
El cliente llega a su cita. Nadie del salón tuvo que tomar el teléfono.
Recorrido ilustrativo con nuestro negocio de demostración. La conversación y el agendamiento puedes probarlos tú mismo escribiéndole a Bella Estética.
03 — Servicios
Tres servicios que trabajan juntos.
Cada uno resuelve uno de esos momentos. Puedes empezar por el primero y sumar los demás cuando quieras.
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Agenda Llena
Agendamiento de citas
Ofrece horarios reales de tu calendario, confirma y agenda. También cambia y cancela citas sin que tengas que intervenir, y sin dobles reservas.
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Cero Faltas
Recordatorios de cita
Próximamente
Le recuerda la cita a tu cliente por WhatsApp un día antes, para que llegue o te avise a tiempo si no puede. La silla vacía se llena antes de que sea pérdida.
En todos los servicios
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Español e inglés
Detecta el idioma de tu cliente y le contesta en el mismo.
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Con la información de tu negocio
Precios, horarios, ubicación y formas de pago. Lo que no sabe no lo inventa: te lo pregunta a ti.
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Una persona cuando hace falta
Quejas, urgencias o quien pide hablar con alguien: te avisa y se hace a un lado.
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Tú mantienes el control
Si contestas tú desde tu app de siempre, el asistente se pausa con ese cliente. Lo reactivas cuando quieras.
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Tu calendario de siempre
Las citas llegan a Google Calendar, donde ya organizas tu día.
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Varios mensajes, una respuesta
Si tu cliente escribe en partes, espera a que termine y le contesta una sola vez.
A la medida
¿Tu idea es otra? También la construimos.
Cortes de caja, reportes, avisos internos, conexiones entre tus sistemas. Cuéntanos qué haces a mano cada semana y vemos si se puede automatizar.
Por ejemplo
Asistentes de ventas por WhatsApp
Atienden a tus prospectos al momento, responden sus preguntas sobre tus productos o servicios y te pasan solo a los que de verdad están interesados, para que tú cierres la venta.
04 — Pruébalo
No nos creas. Escríbele a Bella Estética.
Bella Estética es nuestro salón de demostración. Su asistente funciona igual que funcionaría el de tu negocio, y tú eres el cliente.
En Messenger aparece con el nombre «Lemus Automations Demo»: es la misma Bella Estética.
Cosas que puedes pedirle
- Agenda una cita para el sábado.
- Pregúntale si facturan.
- Escríbele en inglés.
- Cambia o cancela tu cita.
Primera Respuesta
< 1 min
es lo que tarda en contestarle a tu cliente, a cualquier hora.
05 — Para quién
Para negocios que viven de su agenda.
Si tu negocio agenda citas y tus clientes te escriben por mensaje, esto es para ti.
- Clínicas dentales
- Consultorios médicos
- Salones de belleza
- Spas
- Talleres mecánicos
- Despachos profesionales
- Tu negocio, a la medida
06 — Quién lo hace
Trato directo, estés donde estés.
Diseñamos, instalamos y cuidamos cada asistente para que funcione con la forma en que ya trabajas. Todo se hace a distancia, y cuando algo cambia en tu negocio, lo ajustamos contigo.
Diego Lemus
Fundador
Escucho cómo trabaja tu negocio, construyo yo mismo cada automatización y la ajusto contigo cuando algo cambia.
Da el primer paso
Tu próximo cliente ya te está escribiendo.
Cuéntanos cómo agenda tu negocio hoy y te mostramos cómo se vería con un asistente, antes de que decidas nada. Hay precio preferencial de cliente fundador para los primeros negocios.
Número de WhatsApp: [WhatsApp de contacto]